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Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

08/04/2020 às 13:44

ID: 102568529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas blusas em agosto de ******* e no ato da compra disseram que seria 7 dias úteis para a entrega, porém ao passar esse prazo não foi cumprido, então entrei contato com a empresa e após isso ele me informaram que o prazo era de até 60 dias úteis isso não constava no site nem no ato da compra. Aguardei os 60 dias úteis e nada chegou, a empresa se quer me informou o motivo de não chega, Com isso solicitei o cancelamento da compra e assim a empresa pedi para que aguardasse 15 dias e após isso era para o retornar o contato se passaram os 15 dias úteis e então solicitaram que aguardasse mais 20 dias úteis para o financeiro verificar lá dados, porém já se passaram os 20 dias úteis e desde então a empresa não fez o depósito e nem responde os meus e-mails. De fato uma empresa com a qual qualquer tipo de negócio é de final duvidoso .
Em meio à pandemia , precisando do valor de estorno combinado para minhas necessidades pessoais e até agora nada !!!