Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

22/04/2020 às 04:29

ID: 103192197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no dia 21/07/*******

Pedido:*******63

Não recebi o produto, depois do contato por e-mail, a empresa disse que esperaria o contato do correios para verificar se o produto não seria recebido (produto poderia ser entregue no máximo até dia 18/02/******* segundo a empresa)

O produto não foi recebido, e mandei outro e-mail, a empresa disse que iria fazer o reembolso no dia, pediram minhas informações para reembolso no dia 02/03/*******

A empresa novamente pediu mais prazo e pediu 20 dias para efetuar o reembolso!

ESTAMOS NO DIA 22/04, ENVIEI OUTRO E-MAIL PARA A EMPRESA, E NEM FUI RESPONDIDO!

Caso necessário posso enviar todos os e-mails!

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Resposta da empresa

22/04/2020 às 14:04

Olá, tudo bem?

Por gentileza entre em contato conosco pelo e-mail *******

Atenciosamente,
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