Produto não chegou e não reembolsaram!

Respondida
São Paulo - SP
30/04/2020 às 15:08
ID: 103641457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um macacão em meu cartão no dia 15/12/18, parcelando em 6 vezes no crédito, me deram até no máximo maio para o produto chegar, e não chegou, aí solicitei o cancelamento, eles me falaram que enviaram pro financeiro pra realizar o estorno, já fazem quase 2anos e não teve estorno ainda, já paguei todas as parcelas, o produto não chegou, e não estornaram!! Nem o Procon conseguiu resolver pois a empresa já não atende mais as solicitações do Procon!
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Resposta da empresa
05/05/2020 às 10:55
Olá, tudo bem?
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