Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

15/07/2026 às 23:19

ID: 254041457

MOOVBET. 4000 REAIS RETIDOS HA MAIS DE 7 MESES. POR QUE VCS NAO LIBERAM MEU SAQUE ?

Compartilhe

Resposta da empresa

03/08/2026 às 17:18

Olá, Thiago.

Conferimos o seu histórico. A conta foi encerrada em, depois de uma análise de segurança que identificou uso da plataforma em desacordo com os Termos e Condições aceitos no cadastro, na parte que trata do uso da conta e das promoções. Por isso não existe saque pendente nem saldo em aberto em seu nome, e não há valor de R$ 4.000 retido conosco.

Entendemos que essa não é a resposta que você esperava. Se você discorda, pode pedir a revisão pela área privada do Reclame Aqui: reabrimos a análise e apresentamos o que foi apurado até 07/08. Não detalhamos aqui os critérios da verificação porque envolvem a segurança do sistema e dados da sua conta.

Equipe Moovbet
Jogue com responsabilidade | +18

Réplica do consumidor

03/08/2026 às 17:20

Mensagem: existe sim. eu tenho o comprovante de depósito ! observem direito pois eu tenho o comprovante. essa é a prova. tenho todas as provas

Réplica do consumidor

03/08/2026 às 17:25

como vou enviar prova do depósito se não tem a opção de anexar aqui