Moove Brasil

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São Paulo - SP

07/12/2022 às 15:26

ID: 154952691

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Em agosto/22 fiz a compra de um fone de ouvido da marca Kaidi, que tem como sua representante no Brasil a tal "Moove", a compra foi pelo mercado livre. Pois bem, agora em novembro/22 o fone SEM NENHUMA QUEDA teve seu funcionamento reduzido, os sons não saem mais pela saída principal, mas sim por micro buracos que tem, ou seja, em ambientes externos NADA SE ESCUTA. Enviei um e-mail para o vendedor dizendo que nada podia fazer e que eu tinha que falar com o mercado livre, que tb respondeu que nada podia ser feito, sugeriram eu mandar e-mail pra tal "Moove" para verificar se podiam me ajudar, e a resposta foi a seguinte: "Nossos produtos são de altíssima qualidade porém exige certos cuidados e zelo.
Com os produtos sensíveis que é o caso dos fones TWS somente uma queda da case já é o suficiente para avarias irreversíveis."
Resumindo, paguei mais de *******$ pelo fone e só pude aproveitá-lo por 3 meses. Um descanso total com o consumidor, dão garantia de pouco tempo pq SABEM que depois desse tempo ele não vai mais funcionar e vc vai ser OBRIGADO a comprar mais e mais.