Demora no envio de código de postagem para troca de produto
Não respondida
Praia Grande - SP
30/04/2026 às 10:23
ID: 247366643
Realizei uma compra no dia 31/03 (14 dias de envio) e solicitei a troca devido ao tamanho ser pequeno e, até o momento, a empresa não enviou o código de postagem. Estou em contato desde o dia 19/04; eles sempre respondem, mas nunca efetivam o envio do código de postagem.
Deixo aqui minha insatisfação com o pós-venda e a falta de solução para um problema simples. Registro esta reclamação para alertar outros consumidores sobre a demora e a dificuldade no processo de troca. Recomendo atenção ao realizar compras, principalmente em relação ao suporte oferecido após a venda.