EMPRESA COM COBRANÇAS INDEVIDAS NO CARTÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

21/06/2022 às 18:50

ID: 145504079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A 3 meses informei que iria cancelar o plano semestral, pois mudei de endereço e a empresa não oferece outra unidade, após muita insistência consegui solicitar o cancelamento, que teria uma ultima cobrança em maio *******, porém em junho do mesmo ano, ocorreu uma nova cobrança, fui informado que a empresa seguiria com cobranças, pois mesmo o plano já tendo findado o prazo da sua vigência contratual, a cobrança seguiria, depois de muito custo, consegui uma comunicação de cancelamento via whatsapp sem nenhum numero de *******ário nesse caso para controle e segurança de cobranças futuras que possam vir a persistir, eu ia deixar quieto a cobrança feita indevidamente, mas sem nenhum retorno da empresa, sobre numero de protocolo, e todo descaso, estou registrando aqui a problemática para posteriores procedimentos que irei executar judicialmente.

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Consideração final do consumidor

31/01/2023 às 17:11

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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