Moove Fitness

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Rio Claro - SP

20/10/2023 às 08:56

ID: 174354347

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Eu frequento a academia há 3 anos, tive problemas pessoais com eles em *******, me retirei da academia e após um tempo retornei devido a não ter rancor e nem magoas de nenhum profissional, de tal forma foi realizando apenas plano mensal, devido não ter certeza da permanência na academia.

Há 4 meses estou indo toda semana e comecei a treinar com uma personal lá que já permanece na casa alguns anos.

Fui realizar minha renovação do plano mensal com vocês me ofereceram a promoção do trimestral, não foi informado em nenhum momento sobre multas, tenho o dia e horário que passei o cartão aí, pode puxar nas câmeras a gravação que não foi informado!

Eu sempre fui justa, eu trabalho também com o público e sei o quanto é complicado, porém não foi informado e eu não assinei nenhum contrato ciente de multa.

Então solicito meu reembolso de cancelamento sem nenhuma multa, porque vocês que proibiu a entrada da minha personal.

Caso contrário irei no Procon.