Atendimento ao cliente

Question

Infelizmente, não fiquei satisfeita com o atendimento ao cliente desta locadora. Quando precisei de ajuda, não obtive respostas ágeis, o que comprometeu a experiência. O suporte poderia ser muito mais eficiente.

Accepted Answer

Olá, Fernanda!

Conforme contato que fizemos com seu esposo hoje (José Fernando), já esclarecemos toda a situação. Respondemos a todas as mensagens que vocês fizeram, retornamos as ligações e explicamos tudo o que nos foi perguntado antes, durante e depois da locação.

De qualquer forma, reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer questão. Sempre que surgir alguma dúvida ou necessidade durante a locação, conte conosco será um prazer atendê-lo.

Aguardamos sua avaliação, é muito importante para nós!

Atenciosamente
Moove Locadora de Veículos

Atendimento ao cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor