Atendimento insatisfatorio

Olá, José Fernando!

Conforme conversamos por telefone, lamentamos muito saber da sua insatisfação. Sempre buscamos oferecer um atendimento atencioso e transparente, e em todas as ocasiões respondemos suas mensagens, retornamos suas ligações e esclarecemos suas dúvidas da melhor forma possível.

Sabemos que sempre há pontos a melhorar e estamos abertos a isso. No entanto, lembramos que, no momento da devolução do veículo, você demonstrou satisfação com o serviço e até nos agradeceu, o que nos surpreendeu ao vermos sua reclamação.

De qualquer forma, reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer questão. Sempre que surgir alguma dúvida ou necessidade durante a locação, conte conosco será um prazer atendê-lo.

Aguardamos sua avaliação, é muito importante para nós!


Atenciosamente
Moove Locadora de Veículos