Atraso na entrega e falta de suporte da Moove+
Não respondida
Fortaleza - CE
10/12/2025 às 15:59
ID: 234348469
Meus produtos estão em processo de entrega pela Moove+, desde 08/12/2025 que o Status não atualiza, a situação informada é: Ocorrência na entrega, Entrega não efetuada. Tentei entrar em contato com a Moove+ através do Instagram e Site, mas não obtive sucesso, não existe nenhum meio de entrar em contato com a empresa, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]. No site existe um campo para contato com eles, mas não tem nenhum link, nenhum telefone, nenhum formulário, inclusive, no Instagram quando tentei contato, chegou uma mensagem automática informando que tem um formulário no site para solicitar atendimento, isso não é verdade, no site não tem. Até o momento não sei quando minha entrega será realizada, e nem por que ela não foi realizada, eles não atualizam o Status, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], enganada e sem suporte algum. Desejo que meus produtos sejam entregues logo e com segurança.