Dificuldade na ativação de conta de entregador e falta de retorno do suporte.

Resolvido
João Pessoa - PB
03/07/2026 às 10:45
ID: 252992609
Não estou conseguindo ativar minha conta como entregador pede pra entrar em contato com zap pra ativar a conta mais ninguém retorna as mensagens.
Preciso de ajuda
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:07
Olá, Carlos! Tudo bem?
Verificamos em sistema que sua conta já se encontra ativa na plataforma, e você já pode acessar o aplicativo normalmente para começar a rodar.
Aproveitamos para esclarecer que, após a ativação da conta, o canal oficial de atendimento para entregadores parceiros é o chat disponível dentro do próprio aplicativo.
Esse canal permite que o suporte tenha acesso direto às informações da conta, garantindo um atendimento mais rápido e direcionado.
Em relação ao atendimento mencionado, reforçamos que seguimos trabalhando constantemente para aprimorar nossos processos e a qualidade do suporte prestado. Seu feedback é importante e contribui para essas melhorias.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou dificuldade, orientamos que acesse o chat pelo aplicativo, onde nosso time poderá te auxiliar prontamente.
Desejamos boas entregas e sucesso na sua jornada com a Moovery.
Atenciosamente,Equipe de Relacionamento e SAC | Moovery
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 10:41
Otima
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10