Mooz Soluções Financeiras

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

01/09/2025 às 15:45

ID: 225854417

Reclamação:

Título: Dívida indevida no valor de R$ 930,66 - MOOZ SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA / O Boticário

Descrição da reclamação:
Estou registrando essa reclamação pois há uma dívida indevida no meu nome no valor de R$ 930,66 relacionada à empresa MOOZ SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA, supostamente referente a uma compra no valor original de R$ 879,55 na loja O Boticário. O número do contrato é ***** e a data da dívida é 11/08/2025.

Informações adicionais:

- Nunca realizei essa compra e não reconheço a dívida.
- Não tenho conhecimento de ter feito negócios com essa empresa ou ter autorizado qualquer cobrança.
- A dívida está registrada no aplicativo do Serasa e está afetando meu crédito.

O que estou solicitando:

- Negativação da dívida e remoção do meu nome dos órgãos de proteção ao crédito.
- Investigação sobre a origem da dívida e confirmação de que não há qualquer responsabilidade minha.
- Contato da empresa para resolver essa situação de forma definitiva.

Observações:

- Agradeço a atenção para essa situação e peço que tomem as medidas necessárias para resolver essa questão de forma rápida e eficiente.
- Estou disponível para fornecer mais informações ou documentos que sejam necessários para a resolução desse caso.

Agradeço desde já a sua atenção e cooperação.