Não consigo pagar o boleto do Boticario

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

05/05/2020 às 16:49

ID: 103868079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um boleto do Boticario que vai vencer e eu tentei pagar hoje na lotérica e não foi aceito porque parece que o código de barra não aparece no sistema deles. Falei com a minha supervisora e ela me mandou ligar******* moozz boleto, porem tentei várias vezes e eles não atendem. Como vou pagar esse boleto?

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Resposta da empresa

28/04/2021 às 15:50

Oi Silvia, esperamos que esteja tudo bem por ai.

Primeiramente pedimos desculpas pela demora em nossa resposta :(
Entendemos perfeitamente, que pelo prazo talvez não consigamos mais te ajudar no que se refere a esta solicitação, mas queremos entender se temos algo a mais que podemos fazer por você neste momento.

Aproveitando, queremos te contar um pouquinho mais sobre nós, a Mooz é uma empresa que oferece soluções financeiras. Não atuamos diretamente nas interações com os revendedores, mas gerenciamos as relações entre as assessorias de cobrança com todos nossos clientes.

Prezamos sempre pelo ótimo atendimento e serviços prestados, atuando continuamente pela melhoria crescente.
Caso você precise ainda precise falar sobre qualquer tema de negociações/títulos/boletos ou até mesmo atendimento você pode entrar em contato com nossas assessorias de cobrança pelo ******* ******* *******.

Mooz, uma empresa do Grupo Boticário.

Consideração final do consumidor

28/04/2021 às 16:13

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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