fiz a compra no mercado livre na devolução do item não recebi o estorno do valor

Não respondida
Embu das Artes - SP
29/04/2026 às 14:28
ID: 247292415
Fiz uma compra pelo mercado livre de um tbi do honda city parcelei em no cartão de credito porém a peça não era original e do modelo do carro, fiz a devolução no prazo de 5 cinco dias dentro da polica de devoluçôes do mercado livre a peça não foi utilizada mandei da mesma foram que veio a empresa ,mercadão da exportação ltda cnpj 51 ******* ******* ******* -58 com conta oficial dentro do mercado livre recebeu a alegou que a peça não estava no padrão , porém não devolveu nem o dinheiro e nem a peça [Editado pelo Reclame Aqui]!!! já o mercado livre encerrou a reclamação e alega que tenho que resolver com a empresa sendo que foi tudo feito dentro da polica de devolução enviei as fotos da peças ele atestaram que estava nova mais não podiam fazer nada