Térmica Mor de 1 litro não segura a quentura após compra em julho.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Montenegro - RS

22/07/2026 às 09:48

ID: 254534737

Bom dia
Fiz a compra de uma térmica da Mor de 1 litro do começo do mês de julho e ela não segura a quentura!!

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2026 às 10:21

Olá, tudo bem?

Queremos agradecer seu contato, é muito importante saber que você optou pelos nossos produtos!

Lastimamos que teve uma experiência negativa conosco, mas vamos trabalhar para lhe auxiliar o mais breve possível.

Solicitamos através de seu e-mail (cadastro do Reclame Aqui) o envio de uma imagem da marca no mesmo e a nota fiscal de compra.

Pedimos também para que nos informe quanto tempo sua garrafa está conservando a temperatura, o que foi acondicionado dentro do mesmo a temperatura inicial e se ela estava completamente cheia.

DICA: POR GENTILEZA ENVIAR E-MAILS COM NO MÁXIMO 3 MEGA BYTES.

> > > Em algumas situações nossos e-mails tem sido identificados como SPAM, sendo assim, verifique também a sua caixa de lixo eletrônico (SPAM) e se realmente não receber nosso contato, por gentileza encaminhar as solicitações acima diretamente ao e-mail [email protected], incluindo seu nome e o número de sua reclamação no assunto do e-mail. < < <

É muito importante que responda nosso contato, pois com estas informações será possível dar continuidade ao seu atendimento.


Caso tenha alguma dúvida, ficamos à disposição!

Atenciosamente;

Equipe de Atendimento ao Consumidor Mor
[email protected]