Atraso na entrega de cadeira reclinável comprada online e alegação [[Editado pelo Reclame Aqui]] de ausência de responsável no local
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/01/2026 às 09:04
ID: 238578581
No dia 09/01, realizei a compra de uma cadeira reclinável pelo aplicativo da loja Magalu, produto vendido e entregue pela empresa MOR Casa e Lazer. O endereço de entrega é o mesmo utilizado em outras compras já realizadas anteriormente.
Entretanto, desde o dia 16/01, a transportadora Azul Cargo Express informa que não havia responsável no local para o recebimento. Ressalto que trabalho em regime de home office e estive aguardando a entrega, sem que tenha havido qualquer contato prévio por parte da transportadora.
Diante do exposto, solicito, por gentileza, a realização da entrega do produto adquirido.
Pedido n *****.
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 16:37
Empresa que terceriza o trabalho de outra empresa, não respondeu a minha reclamação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1