Mor Casa&lazer

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Camocim - CE

11/06/2025 às 09:04

ID: 219338519

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Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela Casa Freitas, comprei uma garrafa térmica da Marca "MOR" na loja de Camocim Ceará fui informado que eu poderia estar fazendo a troca se a garrafa apresentar-se qualquer defeito e aí eu fiz o teste conforme foi me indicado, coloquei água quente e a garrafa simplesmente não consegue conservar a água quente por 30 minutos, quando eu vim trocar me disseram apenas que eu tinha que entrar em contato com o fabricante . Ora o atendente não me deu nenhuma orientação de como eu entro em contato com a MOR e na minha opinião acho que a fabricante não vai querer enviar uma garrafa térmica lá de outro estado para o interior do Estado do Ceará simplesmente para uma troca. Então me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], os atendentes da Casa Freitas deveriam já preparar o cliente ( se a garrafa apresentar algum defeito você joga no lixo que nós não efetuamos troca) seria muito mais honesto, assim a gente já saberia que poderia levar um produto que se desse defeito não tinha troca não tinha devolução seria muito mais simples porque a gente não se sentiria [Editado pelo Reclame Aqui] e o pior não perderiq tempo em vir até a loja.