Morada da Floresta

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

04/07/2020 às 22:03

ID: 107690889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25/05 fiz a compra de uma composteira com kit, no valor total de R$*******,93, só que até agora não recebi o produto.
Tentei, por inúmeras vezes contato pelo telefone disponibilizado no site, sem sucesso.
A única vez que se dignaram a atender a ligação, ficaram de me dar um retorno, o que não aconteceu.
Passei mensagem via Whatsapp, mas não fui respondida.
Passei diversos e-mails sem ter tido qualquer resposta. Apenas no último email que passei, em que avisei que entraria com uma ação judicial contra essa empresa, é que informaram sobre os dados do pedido, que eu poderia ter consultado pelo site, mas que não informava sobre a situação da entrega.
Pedi o código de rastreio do correio, mas não me mandaram.
Tamanho o descaso com que essa empresa trata os seus clientes, que achei tratar-se de empresa fake.
Espero que se a entrega for feita, que as minhocas não cheguem mortas. Que as mesmas tenham sido acondicionadas de forma adequada de forma a evitar o seu sofrimento e [Editado pelo Reclame Aqui].
Extremamente arrependida de ter comprado com esta empresa.