Atraso na entrega de veículo arrematado e falta de comunicação
Em réplica
Florianópolis - SC
21/10/2025 às 16:33
ID: 229908581
Arrematei uma Fiat Strada sexta feira 17/10
Fiz a Ted como pedido pelo atendimento que
Prontamente me ligou logo após o arremate
Paguei pelo guincho que o atendente garantiu
Que chegaria ontem
Estou tentando desde ontem falar com alguém
Mas ninguém me responde
No watts sexta responderam prontamente
Mas de ontem para cá visualizam e não respondem nada
Espero uma resposta
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 08:52
Olá Diego! Entendemos a sua insatisfação e lamentamos pelo atraso na entrega e pela falta de comunicação.
Já encaminhamos o seu caso ao setor responsável para entender o motivo do atraso e garantir que seu veículo seja entregue o quanto antes!
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para o que for necessário.
Réplica do consumidor
28/10/2025 às 08:24
continuo sem o carro sem o meu dinheiro e sem nenhuma informação
não tive nenhum retorno da empresa