Boleto valor incorreto e sem conseguir contato com a empresa
Respondida
Araraquara - SP
21/09/2023 às 19:17
ID: 172521863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei recentemente um apartamento, e recebi um boleto me cobrando o valor total do condomínio de 1 mês, sendo que utilizei apenas 3 dias de referência, tentei contato nos telefones da imobiliária que foi me passado pela corretora e nenhum dava sinal de ligação, chamei no WhatsApp e fizeram menção de transferir e estou até hoje aguardando retorno da tal atendente, fui pessoalmente, perdendo horário de trabalho e quando constataram que o boleto estava realmente errado queriam me cobrar os juros do atraso do boleto mesmo o erro sendo da imobiliária, alem disso o novo boleto entregue não aceitava pagamento, dando mensagem de erro. Tentei novo contato solicitando suporte é um retorno da imobiliária e até agora nada.
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Resposta da empresa
22/09/2023 às 14:07
Olá, Sr(a). Monique Rios.
Agradecemos pelo contato!
Alinhamos a questão mencionada acima.
Contudo, pedimos desculpas por toda situação.
Estamos à disposição para esclarecer tudo o mais que for necessário.
Atenciosamente,
Moradas Imóveis.