Imobiliária não repassa aluguéis devidos pela seguradora e não dá suporte sobre inquilina inadimplente.
Respondida
Marília - SP
26/05/2026 às 09:41
ID: 249689953
OLÁ, TENHO UM IMÓVEL LOCADO COM ESSA IMOBILIÁRIA DESDE 12/2025, E A PESSOA (INQUILINA QUE ESTÁ NO MEU IMÓVEL) NÃO PAGOU NENHUM ALUGUEL ATÉ O MOMENTO, FICANDO PARA A SEGURADORA PAGAR (CONFORME ESTÁ NO CONTRATO) E NÃO ESTÃO ME REPASSANDO OS ALUGUÉIS CORRETAMENTE, E NÃO ESTÃO ME DANDO NENHUM RESPALDO SOBRE OS PAGAMENTOS E A SITUAÇÃO DA INQUILINA SOBRE A SAÍDA DELA DO MEU IMÓVEL, JÁ QUE A MESMA NÃO ESTÁ CUMPRINDO COM O CONTRATO, ELES NÃO ME ATENDEM E NÃO ME RESPONDEM MENSAGENS. GOSTARIA DE DEIXAR CLARO MINHA INSATISFAÇÃO E INCOMODO COM ESSA FALTA DE RESPEITO COM OS CLIENTES.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:01
Fabrício Marangão, boa tarde! Tudo bem?
Meu nome é Gabrielle e faço parte do time da Moradas Imóveis. Primeiramente, gostaria de expressar nossas sinceras desculpas por não termos alcançado suas expectativas.
Estamos constantemente buscando formas de melhorar a experiência dos nossos clientes e parceiros, e seu feedback é essencial para isso.
Gostaria também de informar que seu atendimento já está em andamento junto ao setor responsável, por meio do WhatsApp, para que possamos entender melhor a situação e oferecer a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em garantir que sua experiência com a Moradas Imóveis seja a melhor possível.
Atenciosamente,
Gabrielle
Moradas Imóveis