Imobiliária não repassa aluguéis, não resolve desocupação e causa inadimplência com fornecedores.
Respondida
Marília - SP
20/06/2026 às 15:09
ID: 251918031
A inquilina me procurou se apresentando como funcionária da imobiliária e alugou o imóvel. Desde então, recebi apenas o primeiro aluguel; todos os demais estão em atraso. Além disso, o fornecimento de água foi cortado e as contas de energia também estão vencidas.
A própria inquilina solicitou a desocupação do imóvel, e eu autorizei a saída sem cobrança de multa. No entanto, até o momento, a imobiliária não fornece qualquer posicionamento sobre a data em que o imóvel será efetivamente desocupado.
O locador acaba ficando sem respaldo e sem informações, mesmo diante de uma situação tão grave. Minha experiência com essa imobiliária tem sido extremamente negativa, e a postura dos inquilinos apenas agravou o problema.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:14
Bom dia, Sra. Jessica! Tudo bem?
Sentimos muito que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos a preocupação causada por essa situação e permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.
Em relação à desocupação do imóvel, informamos que a Moradas Imóveis adotou todas as medidas cabíveis e seguiu os procedimentos legais previstos para esse tipo de situação, sempre em conformidade com a legislação e com o contrato de locação. Além disso, as pendências deixadas pela locatária foram encaminhadas aos órgãos e setores competentes para as devidas providências.
Conforme nosso contato anterior, também foi aberto o processo de sinistro e cobrança junto à garantia locatícia, estando, neste momento, aguardando a conclusão da análise e o respectivo ressarcimento, conforme os prazos da seguradora.
Reiteramos nosso compromisso em acompanhar o caso até sua finalização e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.