Compra não entregue

Olá, João. Entendo sua frustração e pedimos desculpas pelo desencontro de expectativas. Seu pedido foi confirmado em 08/05 (quinta-feira). Nosso prazo padrão é: Até 2 dias úteis para processamento interno (09 e 12/05, porque o fim de semana não conta); 7 a 19 dias úteis de transporte após a postagem, que ocorreu em 13/05.

Isso significa que a janela estimada de entrega vai de 22/05 a 07/06. Hoje (22/05) estamos exatamente no primeiro dia útil desse intervalo; o pedido já passou pelos centros de triagem e está nas etapas finais antes da chegada ao seu endereço.

O código de rastreamento foi gerado e pode ser checado à qualquer momento em: https://*******

Continuamos monitorando o envio e ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional.