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Ivoti - RS

01/09/2025 às 10:06

ID: 225815275

Bom dia, comprei protetor bucal, antironco, e disseram que chegaria en poucos dias, ja se passaram 3 semanas e nada, o numero do pedido que forneçeram nao e valido, por tanto nao posso rastrea-lo, nao respondem e mail, nao quero pensar que trata-se de mais um [Editado pelo Reclame Aqui] !

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Resposta da empresa

03/09/2025 às 15:56

Olá, Danny!

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos que o seu pedido está ativo e o código de rastreio é *******, que pode ser acompanhado diretamente em nossa página oficial de rastreio:

https://*******

(Preencha apenas o campo do código de rastreio, deixando os demais em branco).

Reforçamos que o prazo de entrega é de 7 a 19 dias úteis após a confirmação do pagamento. Sabemos que a espera pode ser frustrante, mas seu pedido segue dentro do fluxo normal de entrega.

Nosso time de suporte segue à disposição para qualquer dúvida pelo e-mail *******
ou WhatsApp*******.

Conte conosco até a finalização da entrega.

Atenciosamente,
Equipe Moradia da Saúde

Consideração final do consumidor

04/09/2025 às 11:05

O site que indicam para rastreamento, da erro, quero uma posição de exata do meu pedido!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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