Não recebi o reembolso do meu pedido ***** após devolução
Não respondida
João Pessoa - PB
21/09/2026 às 10:51
ID: 259608409
Fiz uma compra em 27/07/26, pedido *****, pagamento com pix, e pedi a devolução em 18/08/26, dentro do prazo dos 7 dias após o recebimento, por meio do Watsapp informado na página da empresa, e no dia seguinte, 19/08, recebi orientações para gravar vídeo com a destruição do produto, o que foi feito e enviado as imagens pelo mesmo canal. Em continuidade foi dado prazo de até três semanas. Já se passou mais de um mês e até não recebi qualquer informação sobre o reembolso. No último dia 15 tive um contato pelo WhatsApp onde me foi informado de que iriam verificar, mas até hoje sem qualquer informação.
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