Produto não entregue e cobrança indevida de taxa de transporte após atraso na entrega.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
15/07/2026 às 14:36
ID: 253994985
Fiz a compra já passou do prazo e não foi entregue , e não tenho resposta agora estão me cobrando uma taxa de 69 reais de transporte e nada do meu produto não comprem horrível o serviço prestado
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:17
Olá,
Agradecemos o seu contato.
Para que possamos localizar sua compra em nosso sistema e dar andamento na sua solicitação, precisamos que, por favor, nos informe o e-mail cadastrado no momento da compra e o número do pedido.
Assim que recebermos esses dados, daremos continuidade ao atendimento para resolver o quanto antes a sua situação.
Nosso suporte está à disposição pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp oficial (12) 99222-5168 para esclarecer qualquer dúvida e acompanhar sua entrega.
Atenciosamente,
Equipe Moradia da Saúde