Moradia Imobiliaria

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Teófilo Otoni - MG

30/06/2025 às 16:53

ID: 220781937

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Em junho de 2025, encerrei meu contrato de locação com a Imobiliária Moradia (Ipatinga-MG), após cumprir os 12 meses previstos. Informei minha saída com mais de 30 dias de antecedência, como determina a lei, e a vistoria de entrega foi realizada em 18/06/2025, com tudo devidamente documentado.

Mesmo após o encerramento regular do contrato, continuo recebendo cobranças da CredPago por renovação automática da fiança, sem que eu tenha solicitado ou autorizado qualquer prorrogação do serviço.

Já entrei em contato com a imobiliária, que assumiu que não comunicou oficialmente à CredPago o encerramento do contrato, o que deveria ter sido feito por ela.

A fiança foi contratada apenas para os 12 meses originalmente pactuados. Não é justo e nem legal que eu seja obrigada a continuar pagando por um serviço que não usei e não autorizei.

Solicito a imediata exclusão da cobrança indevida, o encerramento oficial da fiança em sistema e a garantia de que meu nome não será negativado por um erro que não foi meu.

Caso contrário, tomarei as devidas medidas legais junto ao Procon, justiça e canais de defesa do consumidor.