PESSIMO ATENDIMENTO

Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2019 às 12:46
ID: 91511171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE,
FUI LOCATARIA DE UM IMOVEL LOCALIZADO NO ENDEREÇO RUA PAULO BIFANO ALVES N. 37 POR 2 ANOS, NO IMOVEL TIVE DIVERSOS PROBLEMAS POR INFILTRACAO, ONDE PERDI ALGUNS MOVEIS POR ISSO. A PROPRIETARIA PEDIU QUE A IMOBILIARIA ENVIASSE UM PEDREIRO, O QUE FOI FEITO, UMA PESSIMA EMPRESA DE OBRAS POR SINAL. FIZERAM SERVICO MAL FEITO E TIVERAM QUE REFAZER POR MAIS 2 VEZES. POR FIM NAO AGUENTAVA MAIS OS PROBLEMAS DE INFILTRACAO, ENTREGUEI AS CHAVES DO IMOVEL NO DIA 12/03/*******, QUITEI TODOS DEBITOS DE CONTA DE AGUA E LUZ QUE ERAM DE MINHA RESPONSABILIDADE. POIS BEM, NAO CONSIGO TIRAR A CONTA DE AGUA DO MEU NOME POIS A PROPRIETARIA ESTA PAGANDO COM ATRASO AS CONTAS E POR ESSE MOTIVO NAO POSSO ALTERAR A TITULARIDADE. EM CONTATO COM A FUNCIONARIA ELENILDE, RESPONSAVEL PELA LOCACAO, DEMOROU QUASE 2 SEMANAS PARA EFETUAREM O PAGAMENTO DA CONTA DO MES DE ABRIL, AGORA NOVAMENTE ESTOU TENTANDO EFETUAR A ALTERACAO E JA TEM CONTA DO MES DE MAIO, POR ISSO NAO POSSO NOVAMENTE ALTERAR.
PESSIMO ATENDIMENTO, DESCASO COM CLIENTE.
FORA O FATO QUE EM UMA OUTRA OPORTUNIDADE, IRIAMOS LOCAR OUTRO IMOVEL COM ELES E DEIXEI O VALOR DE 60,00 REFERENTE A CERTIDAO PARA GARANTIA DE FIADOR, O PROPRIETARIO DO IMOVEL DESISTIU DA LOCACAO E ATE HOJE NAO REAVI MEU DINHEIRO.
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Resposta da empresa
03/09/2019 às 09:59
Bom dia!
Logo após os relatos, as informações aqui relatadas foram passadas para o setor responsável que encontrou em contato, para esclarecer as questões.
Consideração final do consumidor
03/09/2019 às 10:12
Houve demora na solucao do caso. O setor de locacao é pessimo. Elenilde pior funcionaria. Nao volto mais a fazer negocio com essa empresa. Inclusive minha sogra tinha um imovel locaso por essa imobiliaria e ja retirou devido pessimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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