*****: Atraso no estorno de valor de entrada de consórcio após desistência e descumprimento de prazo.
Resolvido
Volta Redonda - RJ
06/05/2026 às 16:08
ID: 247901875
Fiz um consórcio com a ***** e acabei desistindo do consórcio, pedi o estorno do valor de entrada no dia ***** e até hoje não me estornaram o dinheiro, entro em contato e não resolvem nada, hoje me pediram de novo meus dados bancários, mandei e disseram que vão estornar essa semana, sendo que já venceu o prazo dos 30 dias úteis que disseram que estornariam dentro desse prazo, se meu dinheiro não cair na minha conta até o dia *****, no caso amanhã, irei correr atrás dos meus direitos, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], só enrolam e não resolvem nada, empresa sem compromisso nenhum, uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:35
Bom dia sr Matheus, tudo bem? Verificamos que o estorno foi realizado na data prevista do prazo que constava na carta de cancelamento.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 03:24
Fizeram o estorno quase que 2 dias depois do prazo, empresa enrola demais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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