Enganação no Moraes investimentos consórcio Roma.
Respondida
Volta Redonda - RJ
01/08/2024 às 14:21
ID: 193280051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFomos completamente enganados por essa tal de Moraes Investimentos na Amaral Peixoto do Consórcio Roma. Nos venderam um consórcio chamando de financiamento, eu deixei bem claro que tinha pressa de compra e mesmo assim faltaram com a verdade com a gente e nos deram um [Editado pelo Reclame Aqui], nome do que fizeram é [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui no procon e só por isso devolveram meu dinheiro. Nunca tinha sido tão maltratada na vida igual fui nesse local, as vendedoras Sarah Raissa e Rayane Garcia o tempo todo com deboche e falta de respeito comigo e meu marido no estabelecimento. Quem está lendo esse comentário tomem muito cuidado e não assinem nada sem ler, eles dizem uma coisa mas o que vale é o que está escrito no contrato. Enfim, esse é um lugar que deveria estar fechado para parar de enganar o cidadão de bem.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2024 às 14:30
O consorciado só assina o contrato e faz pagamento ao consórcio Roma, após 4 etapas de segurança ao cliente; 1 explicação de contrato, 2 vídeo com o atendente revisando as cláusulas contratuais, 3 controle de qualidade no setor administrativo e 4 ligação da Matriz do Consórcio Roma.
Nossos contratos são embasados em leis, a lei n 11.******* de 08 de outubro de *******.
******* que todas as etapas são gravadas em áudios, vídeos e documentos assinados pelo consorciado, para garantir veracidade dos fatos e uma compra segura ao cliente.