empresa cobra dívida que não existe.

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Resolvido

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Recife - PE

08/07/2024 às 11:32

ID: 192455389

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empresa cobra dívida que não existe.

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Resposta da empresa

08/07/2024 às 16:20

Prezado Sr. Felipe Tavares,

Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção. Gostaríamos de esclarecer que a Morais Advogados atua como prestadora de serviços para a Ser Educacional no âmbito de cobrança.

Entendemos que o senhor desconhece a origem da cobrança mencionada. Para resolver a situação da melhor maneira possível, orientamos que entre em contato diretamente com o polo da Ser Educacional mais próximo. Essa comunicação permitirá uma análise detalhada do seu caso e a correção necessária.

Informamos que, internamente, já realizamos o bloqueio temporário da cobrança em questão. No entanto, a confirmação e resolução definitiva dependerão do contato com o polo educacional.

Estamos à disposição para auxiliar em qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,

Morais Advogados.

Consideração final do consumidor

08/07/2024 às 17:31

eu já entrei em contato com a empresa geradora da dívida (espero não ser mais incomodado pela morais advogados) pois existe uma pendência dela não cumprida comigo. Aguardo a resolução da uninassau e não quero ser cobrado mais pois quem tem que resolver a pendência antes de me cobrar qualquer coisa é a uninassau. Espero compreensão e empatia das duas empresas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5