Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/04/2022 às 11:50

ID: 141760203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Santander, através da Morais advogados, tem me ligado há vários meses procurando uma pessoa chamada Elizete Gomes que não tenho ideia de quem seja. Já falei inúmeras vezes que esse número não é dessa pessoa, já me irritei, já parei de atender, mas a tal Morais advogados não para de me ligar! Uma verdadeira importunação! Chego a perder ligações importantes (sou médica) porque não aguento mais atender esses telefonemas. Uma empresa de cobrança que nao consegue nem saber o número do telefone do devedor carece de uma reavaliação de seus processos e de seus profissionais. Da mesma forma, o Santander precisa rever para quem terceiriza seus serviços.

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Resposta da empresa

13/04/2022 às 12:01

Sra. Renata boa tarde, seu número estava em um cadastro de financiado e acabamos de excluí-lo.

Consideração final do consumidor

13/05/2022 às 14:32

Só atenderam o meu ******* que reclamei no reclame aqui. Antes disso, tinha pedido inúmeras vezes para descadastrar meu número.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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