demora para desvincularização de debitos junto ao detran

Nós não vendemos veículos nossos, somos nomeados para fazer leilões para autarquias públicas normalmente, que são as responsáveis pelos desvinculamentos de débitos e/ou toda documentação necessária para transferência dos bens, nós emitimos a nota e informamos a autarquia que realizou o leilão os veículos a terem seus débitos desvinculados a fazerem o procedimento, pelo que é informado deve-se tratar de um dos leilões do DETRAN/SP ou de uma de suas unidades, se for, devemos informar o seguinte: 1 O edital não cita prazo para desvinculação de débitos, informa que o DETRAN é responsável por desvincular os débitos e que o arrematante deve aguardar tal procedimento para transferir o veículo.2 Se não foi ainda possível transferir os veículos não há como haver gerado multas e pontos na CNH do arrematante, quando o veículo for efetivamente passível de transferência basta que a pessoa atualize a data da nota junto ao DETRAN para não haverem problemas de multa ou pontos em sua CNH, o DETRAN tem levado de 1 a 6 meses em média para tais desvinculações, caso a pessoa que aqui reclama queira nos passar de forma precisa o leilão que arrematou data e tudo mais, ou mesmo nos procurar para podermos reiterar os pedidos de desvinculação junto ao DETRAN, estamos a disposição, é o que nos é possível fazer.

Realmente não respondeu e muito menos fez juz ao explicar de forma coerente, vejo apenas que PÔS A CULPA NO DETRAN SP. Pq eu digo isso? Pelo fato que, no site no Detran SP, explica que, Após o pagamento, em quanto tempo receberei o veículo e sua documentação? O Edital de Leilão prevê um prazo máximo de até 90 dias. https://*******), Assim, o que dizer na sua resposta que vc foge da sua responsabilidade, LIMITANDO EM DIZER QUE PODE LEVAR DE ******* A ******* DIAS CONFORME RELATO PROPRIO. Pois sendo leiloeiro designado, recebeu para efetuar este leilão e agora faz corpo mole para agilizar a desvincularização dos débitos. Já em relação ao edital, CONSTA SIM, NO ITEM 6.1 do edital de leilão 01/*******, sendo dos detrans de Iperó, Santa Rosa do Viterbo e Cajuru. Lembrando que, existe uma LEI FEDERAL 13.*******/******* CABENDO AO DETRAN A DESVINCULARIZAÇÃO SENDO QUE, O LEILOEIRO ENVIA OS DADOS PARA ESTE PROCESSO, CASO DEMORE, REENVIAR. Desta forma, vejo que me deparei um com leilão sem a devida capacidade de solução de problemas e sim em adquirir mais e mais problemas ao invés de resolver. Além do mais, outros LEILOES DEVIDAMENTE DESIGNADOS SÃO MAIS ÁGEIS E COMPETENTES NESTA SOLUÇÃO E RESOLUÇÃO DO MÉRITO EM QUESTÃO.

Vejo que, o MORALES LEILÕES NÃO FAZ JUZ AS REGRAS DO LEILÃO DO DETRAN SP, CONFORME CONSTA EM PROPRIO EDITAL E SITE.

LEMBRANDO TAMBÉM QUE, O MORALES LEILÃO COBRA A TAXA DE $50,00 PARA O ENVIO DA NOTA FISCAL VIA CORREIOS E ENVIAM EM CARTA SIMPLES, SEM AR... PODENDO SER EXTRAVIADA A QUALQUER MOMENTO.


NO FINAL DE SUA RESPOSTA, DIZ QUE ESTÁ A DISPOSIÇÃO PARA FAZER O POSSÍVEL,SABENDO QUE, O SR QUE ATENDE É EXTREMAMENTE INCAPAZ DE SANAR DÚVIDAS, ALEM DE SER DESPREZÍVEL A SUA MANEIRA DE FALAR COM CONSUMIDOR. NA RECLAMAÇÃO INICIADA, CONSTA MEUS DADOS E TELEFONE,CASO SE INTERESSEM.

Eis o que que diz o item 6.1 do edital DETRAN, e veja que não se cita prazos
6.1 - Os veículos leiloados com direito a documento somente serão liberados aos
arrematantes após a regularização do registro do veículo, por meio da retirada dos
eventuais bloqueios e gravames, quitação ou desvinculação de eventuais débitos e a
inscrição em seu nome do registro da Comunicação de Venda pela Unidade onde
ocorreu o leilão., que pode ser verificado neste link: https://******* Tentamos contato com a senhora Glauce que nos tratou com total desrespeito e palavras de baixo calão, e identificamos que a mesma já ligou aqui em outras ocasiões, sempre com o mesmo desrespeito e fazendo exigências não condizentes ao edital, que não é nosso e sim do DETRAN/SP, as regras são deles, os veículos estão em posse deles, verificamos que ela comprou em leilões realizados em 10/04 Iperó, 17/04 Santa Rosa de Viterbo e 30/05 Cajuru, observe que mesmo que fossem 90 dias como ela cita, e aí seria da emissão da nota de venda, que é quando se inicia o processo de transferência, não estariam vencidos nenhum dos prazos, a mesma todas as vezes que nos contatou nunca estava em posse das notas pra nos informar onde e o que havia comprado, note que ela em comprou em 10/04, não havia feito a transferência e mesmo assim comprou de novo em 30/05!, sabia dos prazos!! Sobre o assunto é o que nos cabe dizer, ressaltando que todas as providências para a desvinculação de débitos destes e de todos os veículos destes leilões, que nos cabiam ser tomadas, assim foram e estão sendo feitas. Lembro que o DETRAN adotou novas normativas para as desvinculações e as mesmas apresentaram problemas para serem realizadas junto ao sistema PRODESP, mas eles estão tomando as providências necessárias para sanar isso o quanto https://******* a cobrança pelo envio da nota, repito de venda e não fiscal como ela informa, fica a critério do arrematante pagar ou não o envio, a mesma é fornecida de forma gratuita, basta retirar em nosso escritório como muitos fazem, e por fim lembro que nosso escritório atua há quase 30 anos em leilões junto ao DETRAN/SP e muitas outras autarquias de forma ilibada, sem nunca ter sido penalizado por qualquer infração ou descumprimento de regras que https://******* colocamos a disposição para maiores esclarecimentos pelo fone*******.

Respondendo a sua réplica, vejo que vc não está conseguindo irterpretar o EDITAL *******/******* ITEM 6.1 - Os veículos leiloados com direito a documento somente serão liberados aos
arrematantes após a regularização do registro do veículo, por meio da retirada dos
eventuais bloqueios e gravames, quitação ou desvinculação de eventuais débitos e a
inscrição em seu nome do registro da Comunicação de Venda pela Unidade onde
ocorreu o leilão.
6.1.1 - Após a retirada do veículo no pátio, deverão adotar as providências necessárias
para submetê-lo à vistoria para fins de transferência, conforme norma vigente, e
apresentar a documentação necessária (Nota de Venda, cópia do edital de notificação
publicado no diário oficial, laudo de vistoria para transferência, R.G., CPF e
comprovante de residência) na Unidade de atendimento, para processar a transferência
do veículo. - VEJO QUE O CARRO SÓ PODERIA TER SIDO LIBERADO APÓS A DESVINCULARIZAÇÃO, OU SEJA, PRONTO PARA A SUA TRANSFERÊNCIA ( RESSALTO QUE HA LEILÕES QUE APENAS LIBERAM APÓS ESTA SITUAÇÃO RESOLVIDA E EM MENOS DE 30 DIAS CORRIDOS, SEM PROBLEMAS - MAS COMO EU FALO, LEILOES DESIGNADOS E COMPETENTES.

QUANDO VC DIZ: Tentamos contato com a senhora Glauce que nos tratou com total desrespeito e palavras de baixo calão, e identificamos que a mesma já ligou aqui em outras ocasiões, sempre com o mesmo desrespeito e fazendo exigências não condizentes ao edital, que não é nosso e sim do DETRAN/SP - VC ESQUECE QUE A SUA FORMA DE FALAR EXTREMAMENTE RÍSPIDA, ASNO E INEPTO PARA TAL CARGO DO QUAL O SR NEI SE ENCONTRA É DE EXTREMA FALTA DE ÉTICA PRA O LEILÃO MORALES, POIS NÃO MEDE AS PALAVRAS DE BAIXO CALÃO, E LEMBRO QUE TENHO EM MEU TELEFONE AS GRAVAÇÕES DAS LIGAÇÕES QUE VC TANTO DIZ GRAVADAS, JÁ EM ATA NOTARIAL PARA AS DEVIDAS PROVIDENCIAS.

SO LAMENTO PELA A LEILOEIRA NATACHA,UMA PESSOA DA TOTAL CREDIBILIDADE E ATENCIOSA,SEMPRE QUE ME ATENDEU FOI DE FORMA COERENTE, ÉTICA E EFICAZ, TOTALMENTE DIFERENTE DA SUA SR NEI, QUE LEMBRO NÃO VIVEMOS MAIS EM UM MUNDO DAS CAVERNAS E MEÇA AS SUAS PALAVRAS E COLOCAÇÕES, POIS VC SE TORNA RESPONSÁVEL.





JÁ O LINK QUE VC FORNECEU ACIMA EM SUA RESPOSTA NÃO NOS LEVA A NADA, O CORRETO É ESTE QUE DETERMINA O PRAZO MÁXIMO PARA ESTA DESVINCULARIZAÇÃO - Após o pagamento, em quanto tempo receberei o veículo e sua documentação?
O Edital de Leilão prevê um prazo máximo de até 90 dias. - SEGUE LINK https://*******

JÁ EM RELAÇÃO A ESTA SUA FALA, - a mesma todas as vezes que nos contatou nunca estava em posse das notas pra nos informar onde e o que havia comprado- POIS EM MOMENTO ALGUM, ATÉ HOJE PELAMANHA NÃO HOUVE ESTA SOLICITAÇÃO, POIS O SR SEMPRE COM SUAS PALAVRAS RÍSPIDAS FALAVA QUE IRIA DEMORAR DE 4 A 6 MESES E CHEGOU A FALAR QUE HÁ CASOS DE ANOS... ASSIM ESTA SUA FALA NÃO CONDIZ COM SUA ATITUDE.


REALMENTE, EFETUEI MAIS 2 COMPRAS NESTE LEILÃO MORALES MAS ATÉ ENTÃO NÃO SABIA QUE ERAM TÃO LENTOS EM FAZER VALER O QUE CONSTA EM EDITAL E SITES OFICIAIS,CONFORME A SUA FALA.. , note que ela em comprou em 10/04, não havia feito a transferência e mesmo assim comprou de novo em 30/05!,... DESTA FORMA NOTO O TOTAL SARCASMO EM RELAÇÃO A ESTAS COMPRAS... POIS SE EU TIVESSE ESTA CERTEZA COMO HOJE TENHO, JAMAIS FARIA ESTA ARREMATAÇÃO.. POIS NÃO HÁ ÉTICA!

SUA FALA - Quanto a cobrança pelo envio da nota, repito de venda e não fiscal como ela informa, fica a critério do arrematante pagar ou não o envio, a mesma é fornecida de forma gratuita, basta retirar em nosso escritório como muitos fazem. - EFETUEI O PAGAMENTO DESTA TAXA COBRADA JÁ FOI PAGA COMO CONSTA NO ESPELHO DOS VALORES ENVIADOS POR VCS MESMO NO EMAIL PARA A DATA E HORA LIMITE DE PAGAMENTO DO LOTE, ASSIM VEJO QUE VIR DE CORREIO CARTA SIMPLES FOI DE SUMA IRRESPONSABILIDADE, POIS CASO HOUVESSE EXTRAVIO VCS E NEM EU TERIA COMO SABER... PENSO QUE DEVEM REVER ESTA TAL ATITUDE PARA MELHORIA E NÃO FUI BUSCAR POIS ACREDITEI QUE SERIA ENVIADO EM SEDEX COM AR.

VEJO QUE SUA FALA - por fim lembro que nosso escritório atua há quase 30 anos em leilões junto ao DETRAN/SP e muitas outras autarquias de forma ilibada, sem nunca ter sido penalizado por qualquer infração ou descumprimento de regras que fosse. - AO MEU VER, POR ESTE MOTIVO ESTA NA FORMA DE LEILÃO OCIOSO, SEM DATAS FUTURAS PARA LEILÕES DO DETRAN, LEMBRANDO QUE EU NÃO SOU A ÚNICA A FAZER RECLAMAÇÃO DESTE LEILÃO NO RECLAME AQUI.

Vou responder pela última vez, como pode-se ver a senhora não tem pudores em ofender os outros!!!Se por aqui chama alguém de asno,vcs não imaginam particularmente, e responderemos o que cabe, não temos nada com a liberação do veículo, como informado anteriormente, os veículos estão em posse do DETRAN, se liberaram o veículo e a senhora os retirou sem as devidas providências a responsabilidade é da senhora que leu que não podia retirar antes desta regularização e da unidade responsável pela entrega ou seus terceirizados, nós fazemos leilão, planilhas, relatórios para informação e procedimentos, no que se tange a isso está tudo correto, ademais como também já informado, mesmo que fosse o prazo que a senhora acha ser o legal, ele ainda assim não estaria vencido, mandei um e-mail com várias informações para a senhora, caso queira ajuda para de fato resolver o problema. De resto me parece questão pessoal a coisa pois a senhora cita um membro de nossa equipe que foi ético eficaz, como são todos, se o foi, o problema está então resolvido?? Então o problema é o senhor Nei, que a senhora nem sabe se é quem responde aqui, pois em nenhum momento foi citado seu nome, se for pessoal, não o atingirá, saiba disso, mais uma vez estamos a sua disposição caso queira de fato resolver o problema!!

EM RELAÇÃO A SUA RESPOSTA NO QUE DIZ: - como pode-se ver a senhora não tem pudores em ofender os outros!!!Se por aqui chama alguém de asno,vcs não imaginam particularmente, e responderemos o que cabe- VEJO QUE VALE BEM SALIENTAR A ESTIRPE DOS FUNCIONÁRIOS DESTE LEILÃO MORALES, DO QUAL ESTOU EM BUSCA DO MEU DIREITO DE PROPRIEDADE DA QUAL ESTOU AQUI RECLAMANDO E ESTE SENHOR SEM ÉTICA E ACIMA DE TUDO, SEM QUAISQUER PROVA DIZENDO QUE NÃO TENHO PUDORES, DOS QUAIS ESTOU SIM EM BUSCA E ESTE SR QUE NÃO SABE O REAL SIGNIFICADO,POIS QUEM NÃO O TEM PUDOR É ELE... QUE SE ESQUIVA DE SUA RESPONSABILIDADE.

JA EM RELAÇÃO A SUA INFELIZ COLOCAÇÃO - Vou responder pela última vez, como pode-se ver a senhora não tem pudores em ofender os outros!!!Se por aqui chama alguém de asno, vcs não imaginam particularmente, e responderemos o que cabe - POIS LEMBRO QUE FOI O LEILÃO MORALES ATRAVÉS DE UM DE SEUS FUNCIONÁRIOS QUE ME LIGOU INFORMANDO QUE A NOTA DE VENDA JUNTAMENTE COM O EDITAL DO LEILÃO JÁ SE ENCONTRAVA EM MEU EMAIL E ASSIM, LIBERADO PARA BUSCAR, ASSIM O FIZ E AGORA VEM COM ESTA ESTAPAFÚRDIA DE FALA...

- mesmo que fosse o prazo que a senhora acha ser o legal, ele ainda assim não estaria vencido - NÃO SOU EU QUE ESTOU DIZENDO E SIM O SITE DO DETRAN, INFORMANDO QUE O PRAZO MÁXIMO É DE ATÉ 90 DIAS, ASSIM ESTES 90 DIAS SERIA O PRAZO MÁXIMO,NÃO PODENDO ULTRAPASSAR... CASO SR NÃO TENHA CONSEGUIDO INTERPRETAR CORRETAMENTE.

JÁ NO QUE DIZ - De resto me parece questão pessoal a coisa pois a senhora cita um membro de nossa equipe que foi ético eficaz, como são todos, se o foi, o problema está então resolvido?? - QUESTÃO PESSOAL? PRIMEIRAMENTE NÃO COMPREI DO SR E SIM DO LEILÃO MORALES,SEGUNDO A PESSOA QUE TRABALHA JUNTAMENTE COM O SR É MUITO MAIS ÉTICA, PROFISSIONAL E ACIMA DE TUDO TENTA RESOLVER A SITUAÇÃO E NÃO FICA SE JUSTIFICANDO DE FORMA INJUSTIFICÁVEL... POIS O PROBLEMA COMO O SR MESMO FALA, NÃO FOI RESOLVIDO E POR ISSO ESTOU AQUI... FAZENDO ESTA RECLAMAÇÃO PARA A SOLUÇÃO MAIS BREVE POSSÍVEL.

REALMENTE, NO QUE TANGE - Então o problema é o senhor Nei, que a senhora nem sabe se é quem responde aqui, pois em nenhum momento foi citado seu nome, se for pessoal, não o atingirá, - SEI SIM QUE É O SR NEI POIS DAS ALGUMAS VEZES QUE SOLICITEI PARA A SOLUÇÃO DO PROBLEMA DA DOCUMENTAÇÃO PARA A DEVIDA TRANFERENCIA, SEMPRE FALARAM QUE SERIA O RESPONSÁVEL O NEI GOES, QUE DIGO E AFIRMO QUE É O PRÓPRIO A RESPONDER TAIS RECLAMAÇÕES, ASSIM COMO VC MESMO FALOU DA LIGAÇÃO DITA ACIMA... NÃO ME VENHA ABSTER DE SUAS RESPONSABILIDADES... SE QUANDO DIZ SE FOI PESSOAL... NÃO O CONHEÇO E MUITO MENOS PRETENDO... POIS PESSOAS DESTA ESTIRPE FOGEM A REGRA DE MINHAS RELAÇÕES PESSOAIS PARA AMIZADE E AGORA MESMO PARA NEGÓCIOS.

JÁ - mais uma vez estamos a sua disposição caso queira de fato resolver o problema!! O QUE EU MAIS QUERO E PRECISO PARA ESQUECER DEFINITIVAMENTE DESTE LEILÃO ... DAR UM PONTO FINAL E SEGUIR FIRME.

AGUARDO APENAS A DESVINCULARIZAÇÃO DOS DÉBITOS DOS CARROS ARREMATADOS DESCRITOS POR VC MESMO ACIMA... APENAS ISSO E NADA MAIS.

Podíamos considerar como má fé,, pois nem o prazo que ela diz ter visto no edital do leilão e alega ser o correto venceu, e é um prazo do DETRAN não nosso, porém conversamos com o mesma mesma por e-mail e solicitamos que nos envie depois de determinado período para que possamos reiterar ao DETRAN SP, responsável por estes desvinculações, os pedidos das mesmas.