Atraso fase 2 viverdes
Respondida
Porto Alegre - RS
10/11/2025 às 18:07
ID: 231529043
Empreendimento Viverdes com entrega para 30 de junho de 2025 segue sem ser entregue.
Segundo a medição da Caixa a fase 2 está pronta desde julho, onde consta a última etapa de obra sendo 31 de Julho de 2025.
Foi realizada a vistoria em 25 de Setembro de 2025, após muita reclamação de alguns moradores pelo Instagram e por mensagens no Whats.
Agora quero que expliquem qual a dificuldade de mandar um email falando sobre o atraso ou do por que do atraso, já que o empreendimento está pronto desde julho! Os moradores querem respostas, querem transparência no trabalho de vocês!!
Façam a gentileza de responderem sem ser com frases prontas, pois não aguentamos mais esse tipo de comunicação.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 11:22
Olá, Simone.
Agradecemos o seu contato.
O Empreendimento Viverdes Fase 2 possui, em contrato, uma cláusula de tolerância de até 180 dias após a previsão inicial de entrega. Mesmo com a data estimada de 30/06/2025, o prazo contratual final ia até dezembro de 2025. A entrega foi concluída em 08/12/2025, portanto dentro do prazo legal.
Sobre a impressão de que a obra estava pronta desde julho, entendemos a dúvida. A medição da Caixa indica avanço físico, mas ainda havia etapas formais obrigatórias como análises técnicas, emissão de documentos, liberações e trâmites com órgãos públicos que não são visíveis no dia a dia, mas são indispensáveis para a entrega oficial. Muitos desses processos dependem de terceiros e só geram informações conclusivas após sua finalização, o que limita atualizações pontuais. Ainda assim, estamos aprimorando nossos fluxos internos para melhorar a transparência nas próximas entregas.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer ponto específico da sua unidade e para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente
Equipe Morana Construtora