Atraso na obra, qualidade inferior e dificuldades na entrega.
Respondida
Porto Alegre - RS
21/07/2025 às 19:26
ID: 222640981
Pós venda terrível, impressão que se tem é de que falta recursos pra entregar obra concluída. Muito atrasado, apresentação digital impecável mas fisicamente já se vê a economia nos acabamentos. Entrega das chaves está complicada e sem explicações, entrega casada com imobiliária também. Rezar pra não dar dor de cabeça depois com infiltração. Não recomendo essa construtora inclusive já penso em vender minha unidade tamanho o medo do que vejo na construção e dos relatos que venho recebendo.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 09:37
Olá, Vinicius. Tudo bem com você?
Agradecemos por compartilhar o seu relato. O prazo contratual para a entrega do empreendimento Terrace é 31/05/*******, com possibilidade de prorrogação de até 6 (seis) meses, em caso fortuito ou de força maior, conforme previsto em contrato. Atualmente, o empreendimento encontra-se em fase de revisões finais e testes das unidades e de suas instalações, dentro do referido prazo contratual estendido.
O empreendimento já conta com liberação de todos os órgãos públicos e emissão de carta de habite-se.
As vistorias nos apartamentos já têm data definida, e os agendamentos com os proprietários serão iniciados nos próximos dias, conforme comunicado já enviado aos clientes.
Destacamos que todos os materiais utilizados e os serviços aplicados na obra seguem padrões rigorosos de alta qualidade. Caso exista algum item específico que o cliente entenda merecer atenção, pedimos a gentileza de nos informar pelo e-mail *******, para que possamos analisar pontualmente.
Seguimos comprometidos com a entrega responsável das unidades e continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.