Condomínio Singular: Problemas na entrega e falta de água devido à instalação incorreta do castelo d'água.
Respondida
Porto Alegre - RS
29/03/2026 às 15:06
ID: 244636867
Por favor precisamos que resolvam a situação do castelo d'água do condomínio singular logo! Foi entregue sem o sistema correto de distribuição! E em pleno domingo a gente fica sem água por conta de pessoas incompetentes.
Essa entrega do singular era mais fácil terem esperado do que entregar dessa forma! Condomínio com diversas irregulares pela amor de Deus. E pensar que isso tudo passa pelo aval de alguém que na vistoria diz que está tudo certo. Muita falta de profissionalismo!!
E além disso precisamos estar usando os meios para implorar para que resolvam o problema! Total descaso!!
Quem está pensando em comprar seu apartamento tire da sua lista algo construído pela Morana, pois no condomínio singular da lomba do pinheiro foi entregue de qualquer jeito!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2026 às 17:29
Prezado Claiton,
Agradecemos o seu contato e lamentamos os transtornos relatados.
Em relação à manifestação sobre o sistema de abastecimento de água do Condomínio Singular, informamos que foi realizada vistoria técnica no empreendimento em 30/03/2026, com a participação de representantes da Morana, do fabricante do reservatório e do projetista responsável pelas instalações hidrossanitárias.
Na ocasião, foram avaliadas as condições de funcionamento do sistema e identificados ajustes operacionais, os quais foram imediatamente tratados, com restabelecimento do abastecimento e orientações técnicas para operação adequada do sistema.
Reforçamos que sistemas de infraestrutura condominial possuem operação contínua sob responsabilidade da administração do condomínio após a entrega do empreendimento, podendo demandar ajustes operacionais e acompanhamento técnico ao longo do uso.
Permanecemos à disposição para suporte e acompanhamento de eventuais novas ocorrências pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Morana Empreendimentos Imobiliários