Morana - Construtora

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

01/07/2026 às 11:03

ID: 252789899

Bom Dia !!
Mais uma vez venho mostrar o quanto a Morana, não se importa com seus consumidores depois que vende , meu imóvel foi entregue na sexta feira passada, até ai era para ser um momento feliz, de alegria e de comemoração por ser um imóvel que se compra com muito trabalho e novo sem uso algum , ou seja devendo estar em perfeitas condições , porem infelizmente não foi isso que aconteceu , já no decorrer do pós venda, somos impedidos de ver o imóvel e isso se vai entender quando eles marcam para que possamos fazer a visita, vistoria que nós que pagamos por fora para ter certeza de que as coisa estão de acordo e para minha surpresa foram apontados 78 itens em desacordo de uma casa nova, desde nivelamento da escada que esta toda torta, degrau um de cada tamanho e com alinhamento em rampa , pintura e acabamentos todos (rodaforro, janelas, tomadas, etc ) todos feitos grosseiramente e com falhas a olhos nus ..nem precisava ser um engenheiro para ver isso , buracos nas paredes que se desencontram, paredes em vez de serem retas no que se refere a nivelamento com curvas grosseira, pergolado dos fundos já com infiltração e mofado , canos sem os devidos "extensores" gás, agua. Neste dia foram apontados estes itens e enviados a construtora para solucionar aos problemas apontados , isso já gera um tremendo desgaste pois sempre que compramos um imóvel esperamos ele de peito aberto e por isso se aproveitam do momento . Menos de um mês depois veio a noticia que teríamos as tão sonhadas chaves, mais uma vez acionei a Vistoria, do qual tive que pagar tb para verificar se os itens apontados foram corrigido e para minha triste e por que não decepção e tristeza, o que foi feito foi estragado mais uma coisa , inclusive uma pedra que estava trincada foi trocado porem quebraram o registro, as pedras ocas não foram nem mexidas, os rejuntes muito menos e nada mais , a escada nem se deram trabalho de encaixar a pedra do mesmo tamanho para disfarçar , uma tristeza e um desalento ver uma casa nova e zerada cheia de problemas além de tudo a frustração e tristeza que nos traz . Eles colocam um plantão no condomínio sendo que para quem trabalha inviável , sem condições pois é em horário nada alternativo , já é para você não conseguir falar mesmo e no numero do Serviço de atendimento que já enviei o novo relatório da Vistoria feito no dia que foi entregue as chaves com 72 itens a serem arrumados, nem me retornam , como não me retornaram referente aso outros apontamentos que já havia até postado por aqui e nos canais deles . Fica aqui registrado a minha imensa insatisfação quanto ao atendimento, ao serviço e abra muito mau executada da Construtora Morana, não é porque as casa não são mansões que precisa ser mau feitas e nos tratarem de forma a ignorar os sem dar importância e solução real aos apontamentos e não é so das casas , mas também da estrutura do Condomínio . Entregar uma casa com tantas irregularidades chega a ser uma brincadeira de mau gosto.