Entrega do imóvel atrasada

Não resolvido
Canoas - RS
01/08/2024 às 20:08
ID: 194328629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos a compra do nosso apartamento no pleno em Canoas e a entrega era pra maio/*******, devido a enchente teve atraso. Fizemos a vistoria dia 20/06 e hoje é 01/08 e nada da entrega das chaves, nem informações concretas. Segundo informado pela construtora era pra entregarem em ate 40 dias após a vistoria. Porém passou do prazo já. É bastante revoltante pois estamos pagando aluguel pois fomos afetados pela enchente. Pedimos informações pro atendimento e disseram que semana que vem vamos ter mais informações. Não tem sentido essa demora toda, precisamos pra ONTEM.
MORANA, responde por gentileza.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 14:14
Prezada Brenda,
Lamentamos pela situação enfrentada. A Morana está aguardando a liberação do Habite-se pela prefeitura, que está na sua reta final, para agendar a entrega das chaves em breve.
Ressaltamos que a entrega das chaves está dentro do prazo previsto em contrato, que é de outubro de *******. A previsão de entrega de maio foi impossibilitada a partir da enchente que, apesar de não ter atingido diretamente a obra, afetou grande parte da equipe, bem como fornecedores, o que acarretou na alteração do prazo de entrega.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais pelo whats:*******.
Réplica do consumidor
30/08/2024 às 00:57
O prazo pro habite-se após a vistoria nao é de 30-40 dias? Estamos a 2 meses e nada! A enrolação de vocês é surreal. Mesmo que não tenha tido a enchente, a ideia era vcs entregarem em outubro então? Não tem sentido algum esse prazo sendo que nas redes sociais estavam dando MAIO DE *******. Qual o problema da vez? Faltou papel na impressora? Fala serio! Espero nunca mais precisar fazer negócio com a Morana. Uma falta de respeito absurda com o comprador!!
Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 00:58
Não faria negocio e tambem não indico pra ninguém
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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