Morar Construtora

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Serra - ES

06/04/2025 às 19:30

ID: 214087211

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No dia ***** de ***** fiz uma reclamação junto ao telefone fixo da Morar construtora sobre um vazamento de água no teto pela luminária, choveu muito no mês de janeiro e entrou água pela luminária do meu quarto.
Me solicitaram fotos e vídeos do ocorrido, como mostra print da conversa anexada.
Enviaram uma equipe que constatou o problema, mas em resposta, disse que precisava que o tempo melhorasse e fizesse sol para que um ajuste fosse feito no teto. Mas não houve nenhum retorno da construtora.
Pois bem, choveu novamente forte depois de dois meses de calor intenso e advinha? Entrou água novamente pelo mesmo lugar e molhou tudo novamente. Agora estou com minha cama baú de madeira encharcada, estou com meu colchão de casal encharcado, o piso de madeira molhado, já pensaram no prejuízo.
Comprei o apartamento com a Morar porque acreditei no profissionalismo e na credibilidade. Entrei no apartamento sem dever nada a Morar, paguei todas as parcelas em dia com muito sacrifício, mas honrei com o meu acordo e agora? Que respeito eu tive como cliente?
Eu estou profundamente arrependida e desmotivada, gastei, investi e não posso ter uma luminária descente ou até mesmo dormir no meu quarto sem um balde na cama.
É um descaso e uma falta de respeito absurda.