Taxa de inscrição não devolvida conforme inscrito no site.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/09/2023 às 13:25
ID: 171964453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Fiz a inscrição para participar de uma palestra no Rio de Janeiro onde no anúncio dizia ser grátis, porém seria necessário pagar uma taxa de R$ *******,00 reais para separação de lugar conforme a msg abaixo;
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
*As vagas para esse evento são limitadas!*
A última etapa para garantir sua reserva é o caução no valor de R$*******,00 que deve ser efetuado através do link de reserva, no cartão de crédito ou pix.
https://*******
*Fique tranquilo, esse valor será *******% estornado em até 5 dias úteis, após o comparecimento no evento, ele é cobrado apenas para organização da quantidade de cadeiras necessárias*.
Após realizado basta me enviar o comprovante, nome completo, nome completo do acompanhante (caso tenha) e e-mail.
Em breve encerraremos as inscrições!
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Entrei em contato dia 31/08 pedindo a devolução da taxa, no dia 06/09 e hoje dia 11/09.
Gostaria por favor que informassem a data de pagamento, pois no anúncio informava a devolução da taxa.
Em anexo enviarei os prints dos últimos Contatos feito.
Peço retorno.
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 12:55
Olá, Caroline!
Espero que esteja bem!
Tentamos contato com você através do WhatsApp, ligação e e-mail, mas não tivemos sucesso.
Informamos que o estorno da taxa mencionada foi realizado no dia 15/09/*******.
Reforçamos que os nossos canais de atendimento estão disponíveis sempre que precisar.
Esperamos te ver em breve, Caroline!
Abraços,
Equipe SG Global Group.