Morari: Produto não recebido, cobrança indevida de desembaraço aduaneiro e falta de resposta da empresa
Não resolvido
São Paulo - SP
16/06/2026 às 13:19
ID: 251540875
FIZ COMPRA NA MORARI NO DIA 10/05/******* E ATÉ O REFERIDO MOMENTO NAO RECEBI A MERCADORIA,TODOS CONTATOS COM A EMPORESA NÃO SÃO RESPONDIDOS, E APÓS 20 DIAS APROXIMADOS DA COMPRA FICAM ENVIANDO EMAIL DIZENDO QUE PRECISO PAGAR UM VALOR PARA LIBERAÇÃO ADUANEIRA. NO INICIO DA COMPRA, O RASTREAMENTO INFORMAVA QUE O PRODUTO ESTAVA EM PERNAMBUCO. QUEREM COBRAR DESEMBARAÇO ADUANEIRO, ALEGANDO QUE A MERCADORIA ESTA PRESA NA ADUANA, JA ME ENVIARAM 14 EMAIL SOLICITANDO ESTE PAGAMENTO, MAS NÃO ME RETORNON O CONTATO COM A EMPRESA. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 12:12
[Editado pelo Reclame Aqui], estão na internet para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]!! Não comprem deles!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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