Produto não foi totalmente instalado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itu - SP

20/07/2018 às 11:54

ID: 36992283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra da cozinha planejada na Morata/Casa Itu moveis planejados com o Lucio Taionatto em 05/******* e ai ja começou a dor de cabeça, pois a entrega estava marcada pra 11/*******, onde me avisaram apenas em 12/******* que tiveram que refazer o projeto por problemas com o fornecedor, eles trocaram a cor do meu móvel e pediram pra aguardar até 02/******* que entregaram e isso não aconteceu, se passaram 4 meses e nada. Quando entregaram me avisaram que faltava peças que iriam repor e nãoa conteceu.Colocaram um montador tercerizado para terminar não https://******* varias vezes pro Lucio e ele não me atende mais e o prestador tercerizado não trabalha mais pra ele...e hoje consegui novamente o contato dele e ele me disse que eu devo procurar alguem pra terminar que ele me pagara daqui 1 ano.

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Consideração final do consumidor

06/12/2018 às 10:58

Não foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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