peças com defeitos
Não respondida
São Miguel dos Campos - AL
30/10/2015 às 09:36
ID: 15214783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um guarda roupa modulado da marca Morata pela loja Aparecida Móveis em Praia Grande em novembro de ******* e montaram em dezembro de *******.
Quando finalizaram o trabalho de montagem havia duas portas com defeitos , avisei o vendedor da loja que me atendeu ele me informou que faria a troca em março porque o fornecedor levaria esse tempo para providenciar as peças novas, fique no aguardo.....
e nada dessas peças estarem prontas,ligava todos os dias para a loja mas eles não passar prazos, só pega o seu número de telefone mas não te retornar .
Te tanto ligar o responsável da loja me informou que o fornecedor que e a Morata nao tem peças para substituir as que estão com defeitos, portanto ele veio até a minha casa e tirou as duas portas com defeitos no dia 30 de agosto de ******* e não me dar uma posicão só informa que a Morata não tem as peças mas estou com o guarda roupa aberto sem as duas portas.
Estou totalmente insatisfeita com a loja Aparecida Móveis!
O fornecedor Morata precisa saber disso e cobrar de seus representantes para que não tenha mais problemas.