Moderna Soft Estofados

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

14/03/2026 às 17:35

ID: 243284763

Fiz o contrato do sofá no dia 03/01/2026, a entrega estava prevista em 30 dias. Nunca fui chamada pela empresa para dar um parecer sobre a demora da entrega. Entrei com contato nos dias 09/02, 11/02, 25/02, 26/02, 27/02, 07/03 e 14/03. O atendimento do whatssap da empresa é péssimo, sempre a mesma responda de " vou verificar" e nunca dava o retorno, sempre eu tendo que chamar novamente pedido um retorno. Por fim, depois de 2 meses após a assinatura do contrato, fui informada pelo gerente sr. João que houve uma entrega do tecido, e que fariam um pix de estorno, acredito por causa de já ter descomprido o contrato. No dia 13/03 o dono entrou em contato comigo avisando que entregaria dia 14/03. Liguei cedo no dia 14/03 e fui informada que a entrega seria até as 16h. Já são 17:34 e até agora nada de entrega. . Todos os telefones neste presente momento estão desligados(dono, empresa whatssap e telefone fixo). É uma falta de respeito com o cliente, atendimento está deixando muito a desejar. Pura enrolação.. Quero meu sofá de volta!!!!!! Muito revoltante! Nada justifica...