SERVIÇO DE PÉSSIMA QUALIDADE!
Em réplica
Belo Horizonte - MG
17/03/2026 às 09:44
ID: 243486875
ARREPENDIMENTO TOTAL! Contratei um serviço de reforma no meu sofá dia 02 de setembro com previsão de entrega dia 27 de setembro. O sofá só foi entregue no final de novembro depois de muita desculpas e reclamações. Eis que em janeiro o encosto do sofá começa a descosturar !!! Nem 2 meses de uso. A empresa veio e retirou os encostos para reformar novamente. Para minha surpresa final, ao instalar os encostos um deles estava com dois furos !!! Impressionante !!! Entro em contato para saber como eles vão proceder e nem resposta! Pesadelo total!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 16:25
Prezada Carolina,
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela situação relatada.
Informamos que nossa equipe já está analisando o seu caso e em breve entraremos em contato através dos telefones cadastrados em sua solicitação para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução.
Caso prefira, também estamos à disposição por outros canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Moderna Soft Estofados
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 10:15
Não recebi nenhum contato 15-04-2026. Não indico essa empresa.