Compra entregue em endereço errado
Não resolvido
São Paulo - SP
10/11/2023 às 11:19
ID: 175664799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei três tênis no site da modernizza e o produto está em minas gerais ,comprei e passei o endereço de São Paulo
O endereço de entrega e esse.
Rua Manoel Joaquim ginjo
31A
Parque bancário
Cep **************
São Paulo/capital.
Minha encomenda está parada em passos minas gerais .
O código de rastreamento e esse.
*******
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Resposta da empresa
10/11/2023 às 12:29
Olá Isaias! Boa tarde! Em qual nome foi feito o pedido? Pois não localizei nenhum pedido no seu nome em nosso sistema. Nosso site é https://******* Você poderia conferir certinho no e-mail de confirmação da compra recebido ou e-mail do código de rastreio o nome da empresa que vc fez a compra?
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Modernizée
Réplica do consumidor
10/11/2023 às 18:52
Tenho o número do rastreamento
*******
Meu nome e
Isaias Anselmo de Souza
CPF *******
Réplica do consumidor
10/11/2023 às 18:57
Foi nesse email mesmo da modernizza
Esse e o CNPJ da loja que comprei.
49.*******.*******/*******88
Consideração final do consumidor
13/11/2023 às 14:21
Ainda não resolveu mas pode ser resolvido estou a espera de uma soluções
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/11/2023 às 23:11
Olá Isaias, o nome da nossa empresa é Modernizee e nosso CNPJ é 42.*******.*******/*******06 (conforme consta no rodapé do site https://*******) e não o CNPJ que informou abaixo, portanto, conforme falado anteriormente, o Sr. não efetuou nenhuma comprou conosco.