Pedido *******
Resolvido
São Paulo - SP
12/09/2023 às 21:00
ID: 171921115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do pedido acima, não efetuaram a entrega e não respondem por nenhum canal. Quero meu dinheiro de volta de imediato.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/09/2023 às 16:36
Olá Eliane Nogueir, Tudo bem?
Lamentamos profundamente o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.
Sabemos como um processo de compra online pode levar muitas incertezas e descontentamentos quando não é feito com a empresa certa.
Por isso, não se preocupe, temos a intenção de levar *******% satisfação a todos nossos clientes, entendemos que as vezes erros podem acontecer mas buscamos sempre identifica-los e conserta-los o mais rápido possível e é dessa forma que trabalharemos no seu caso, nossa equipe entrou em contato com você via whatsapp para melhor atendê-la.
Estamos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Mordenizee
Consideração final do consumidor
15/09/2023 às 21:13
Recebi retorno por parte da Silvia que prontamente resolveu o problema para que eu receba o produto até a data de minha viagem. Muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7