Não recebi meus livros comprados!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2019 às 18:50
ID: 93729641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Comprei 30 exemplares do meu livro intitulado: Ecovilas: a construção de uma cultura regenerativa no dia 24/12/******* e até hoje não os recebi!
Já escrevi inúmeros emails para o editor responsável, Fernando Schimpf, que me passou para o costumer service. E nada. Adoraria receber os meus livros. Sempre comprei livros online e nunca havia tido problemas. Se não é possível realizar a entrega, peço que me devolvam o valor da compra, conforme invoice em anexo.
Atenciosamente,
Taisa Mattos