Reclamação não respondida

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Florianópolis - SC

30/11/2020 às 09:46

ID: 115781861

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No dia 27/11 fiz a compra de dois volumes de um livro meu publicado pela editora Nea - novas edições acadêmicas, com o desconto de 70% prometido pela Black Friday, no site recomendado pela empresa: https://*******
Após diversas tentativas de compra no site https://*******, pois não conseguia aplicar o cupom de 70% de desconto e depois de dois dias, finalmente consegui realizar a compra.
Apareceu o aviso de que eu receberia um e-mail confirmando a aquisição, pois informei meu e-mail na hora da compra.
Ocorre que, após a compra, o valor foi automaticamente debitado de meu cartão de crédito e até o momento ainda não recebi 1 e-maill confirmando a compra.
Envio diversos emails para o MORE BOOK, bem como para a editora NEA, porém não há respostas
Fico no aguardo de providências
ORDER CONFIRMATION: B270698
CUSTOMER NUMBER: K100610581

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